Was unsere Kund:innen sagen.

Supex Consulting / Benjamin unterstützt unseren IT ServiceDesk seit geraumer Zeit zuverlässig und engagiert. Dank seiner umfassenden Kenntnisse über die Abläufe und Strukturen innerhalb der Organisation ist er in der Lage, sowohl im Tagesgeschäft als auch in unterschiedlichen Projekten effektiv mitzuwirken.

Besonders hervorzuheben ist seine Fähigkeit, sich komplexen und zeitintensiven Aufgaben mit Ausdauer und Sorgfalt zu widmen. Im direkten Kontakt mit unseren Mitarbeitenden überzeugt er durch seine freundliche und geduldige Art sowie durch seinen ausgeprägten Servicegedanken, der von den Kolleg:innen und User:innen sehr geschätzt wird. Seine Arbeitsweise ist geprägt von Verlässlichkeit, Eigeninitiative und einem hohen Maß an Engagement, wodurch er eine wertvolle Unterstützung für unser Team darstellt.

Dank Benjamin und Supex Consulting müssen wir uns keine Gedanken mehr um die IT in unserem Büro machen. Benjamin hat alles unter Kontrolle und meldet sich proaktiv bei uns, wenn etwas zu tun ist. Wenn wir Fragen oder Probleme haben, ist er meist prompt verfügbar und nimmt sich immer genug Zeit für uns.

Dank Benjamin können wir uns nun wieder auf unsere Stärken fokussieren, denn wir wissen, die IT ist bei ihm in guten Händen.

Als Beraterin mit Fokus auf Wissensmanagement und Datensicherheit weiß ich, wie kritisch stabile IT‑Systeme sind. Nach einem Systemupdate hatte ich plötzlich einen akuten Notfall mit meinem Laptop – genau in einer arbeitsintensiven Phase.

Supex Consulting war sofort zur Stelle. Schnell, lösungsorientiert und absolut professionell wurde das Problem analysiert und behoben. Besonders schätze ich die ruhige, strukturierte Vorgehensweise und das klare Verständnis für sensible Daten und Sicherheitsanforderungen.

Für mich ist entscheidend: IT‑Support bedeutet nicht nur Technikkompetenz, sondern auch Verlässlichkeit, Reaktionsgeschwindigkeit und Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit Daten. Genau das habe ich hier erlebt. Klare Empfehlung für alle Unternehmen, die IT nicht nur funktionierend, sondern sicher aufgestellt wissen wollen.

Seit unserer Gründung im Jahr 2019 haben wir unsere IT selbst verwaltet. Mit Benjamin an unserer Seite hat sich das grundlegend verändert. Bereits die umfassende IT‑Analyse hat uns aufgezeigt, wo Verbesserungsbedarf besteht und welche Risiken in unserer bestehenden Infrastruktur verborgen waren. Durch die anschließende Umsetzung einiger Maßnahmen arbeiten wir heute nicht nur deutlich effizienter, sondern auch wesentlich sicherer.

Besonders beeindruckt uns Benjamins ganzheitlicher Blick auf unsere IT: Neben der Optimierung unserer Systeme hat er auch unsere Softwarelizenzen geprüft und dabei laufende Kosten reduziert. Heute verfügen wir über eine moderne, professionelle IT‑Infrastruktur, die unseren Anforderungen gerecht wird und uns die Gewissheit gibt, dass unsere Daten bestmöglich geschützt sind. Für alle IT‑Themen ist Benjamin mittlerweile unser erster Ansprechpartner und immer erreichbar.